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成都荣贯杨艳:用心赢得信任,执着创造可能
发表时间: 2021-05-20 【本文标签】:

在大多数人眼里,卖车跑业务应该是男孩子才干的工作,可是今天故事的主角——“川妹子”杨艳却用一年时间做到了从专用车行业新人到瑞江搅拌车经销商的完美蜕变。

“任何容易的背后都是很多不容易换来的,一步一个脚印走好每一步,哪怕会慢一点,很慢很慢,但是只要努力就会收获想要的结果。” 

中集瑞江成都荣贯杨艳总结自己一年来的销售经验如是说道。


01卖罐车 我只认一个品牌


去年年初,正在休假的杨艳接到了好友的电话,提议让她一起转行卖车,并介绍起自己准备合作的一家企业中集瑞江,在专用车领域做得非常不错。当时对行业一无所知的杨艳并没有答应。后来通过朋友的多番邀请,她和大区销售经理黄晓卫做了一次面试交流,还亲自参观了瑞江工厂。在朋友和黄总的鼓励下,杨艳抱着试试看的心态成为了瑞江搅拌车成都区域经销商,正式干起了卖罐车的业务。
 

代理瑞江搅拌车一年来,杨艳遇到的困难多不胜数,一方面,当时的成都市场对瑞江产品的了解还不多,而自己在产品知识方面也相对欠缺。另一方面,公司刚刚成立,人员组织架构不完善,基本上每天杨艳都要一个人跑去各大搅拌站拜访,吃闭门羹,被客户“爽约”,这些已经成了家常便饭。


看到市场这么难做,团队中也曾有人质疑为什么不试试其他品牌,但杨艳坚定地说:“既然选择卖罐车,就要卖最好的品牌和产品。不管再难,我一定会要把瑞江在成都这个市场推广出去。”

      于是,每当遇到不了解瑞江罐车的新客户,杨艳都会极力进行推荐,她甚至还自创了一句广告语:“有路的地方就有瑞江罐车!” 正是杨艳的这份执拗和自信,让客户们看到了瑞江品牌和产品的实力。


02凡事用心 总有最好的回报

虽然入行时间不长,但是谈及如何与客户打交道,杨艳也有自己朴素而宝贵的经验,那就是:为客户解决燃眉之急要用心,为客户带来长期价值凭良心,为客户提供策略建议付真心。在杨艳看来,只有真正用心的人才值得被真心对待。


过去一年里,就有这样一位客户让杨艳深刻体会到了销售工作的意义。据杨艳介绍,这位客户最初一直想买一批小方量的搅拌车,但是从成本角度计算,买车的钱虽然少了,客户却要因此承担更多的司机雇佣成本,为了帮助客户做出准确的购车决定,杨艳主动提出帮他咨询市场其他品牌的价格,并且陪着客户一起勘察未来搅拌站的场地,就是为了确保客户也可以放心选择自己的大方量搅拌车。而事实上,为了拿下这份重要订单,杨艳一度经历了被客户拉黑数月,又凭借诚意再次打动客户,最终成功购车的戏剧转折。

      

为了表达自己的感谢,杨艳甚至连夜高速驱车7个小时,出席了客户的搅拌站破土仪式。因为杨艳始终相信,每单生意的背后就是一段友谊的开始,承诺的事情无论大小,都要尽力而为之,才能得到客户的尊重和长久信任。

03有一种努力 叫坚持不懈

短短一年的时间,杨艳凭借自己的努力在成都市场为瑞江赢得了不少的口碑,而客户群体主要是三方物流的大客户为主。为了让客户有更直观的产品和品牌认知,杨艳一直计划邀请当地行业协会领导,商砼企业代表一起前往瑞江实地考察生产线,并与企业领导开展交流。在她的精心组织和协调下,这次参观之旅终于在今年得以实现,也让更多成都本土客户对芜湖中集瑞江的企业文化、品牌价值以及产品专业性有了更高的认可,也为后续两地开展合作奠定了良好基础。

 杨艳笑着说:“现在,我的生活除了卖车还是卖车,我选择了这个产品,我认可它,就一定要把它做出名堂。而作为女性从事这样一个行业,杨艳坦言也会承担更多的心酸和不理解,但是做好你自己,卖好你的车,一步一个脚印,就没有抵达不了的彼岸。

 今年三月,瑞江罐车新品牌升级发布,这对于杨艳进一步拓展业务提供了很大的帮助,杨艳说:“瑞江罐车问鼎‘中国罐车之王’,必然让我们代理商有了更多底气去打开市场,推荐给更多客户。” 

相信不久的将来,在成都市场,通过杨艳的不懈努力,以及一群最美商砼人的帮助下,“有路的地方就有瑞江罐车”这句美好的希冀一定可以成为现实。